Manual do Meu Consignado

Portal da Consignação - Menus - Ajuda

Acesso ao Portal Meu Consignado.

Caso tenha dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios, abra um chamado para a equipe da Central de Atendimento Use Mais através da opção Ajuda, localizada no canto inferior esquerdo da tela principal. Nesta opção, também é possível acompanhar o atendimento das demandas abertas.

Para realizar uma solicitação, pressione o botão Novo Chamado.

Para verificar o andamento da demanda, clique sobre o chamado.

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Cada chamado aberto gera um número de protocolo, um ticket para acompanhamento.

Escolha o assunto correspondente à sua solicitação e digite a mensagem. Sua mensagem será respondida o mais breve possível pela Central de Atendimento Use Mais. O prazo médio para resposta é de até 48 horas úteis.

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Para sair do Portal da Consignação, clique sobre a imagem no canto superior direito e em seguida, pressione o botão Sair.

Central de Atendimento Use Mais

Consulte o endereço e o telefone da Central de Atendimento Use Mais mais próxima através do site www.clubeusemais.com.br - opção contato.

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